| 第四章询盘管理和网上洽谈 |
 
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第四章询盘管理和网上洽谈1
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国际贸易四1
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国际贸易四2
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国际贸易四3 讲授要点：
1. 按照不同的一个或者几个条件搜索 2. 支持模糊搜索，但区分大小写 |
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国际贸易四4 询盘处理的几个方法：具体的解释后面一个个讲解。
1、询盘分配 2、询盘回复(模版) 3、转化为客户 4、设置过滤名单 |
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国际贸易四5 1、对买家询盘评级
2、回复所有来自买家的询盘 |
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国际贸易四6 请学员思考该询盘有该如何回复，提出问题，让学员先来回答，后面给出点评和总结。
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国际贸易四7 通过一个具体的回复，一一做点评：
1、没有主题 2、 Salutation 没有到位，必须有具体的称呼。 3、Opening 写的不错，但可以有更好的方式。 4、具体正文的剖析，没有回答客户的询问。 5、结尾的签名档。 |
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国际贸易四8 1、开场需要感谢对方。
2、提醒客户是对那份邮件做的回复。 3、是通过阿里巴巴得到的询盘，进一步加深客户的印象。 |
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国际贸易四9 1、给出自己的介绍和推荐。
2、给客户一些参考资料 |
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