六顶思考帽和六双行动鞋
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整合思维与行动,使之更有成效的两本书。学习与收藏。
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六顶思考帽 六顶思考帽是英国学者爱德华·德·波诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”,而非 “本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。
任何人都有能力进行以下六种基本思维功能,这六种功能可用六顶颜色的帽子来做比喻: 白帽子 白色是中立而客观的。代表着事实和资讯。中性的事实与数据帽, 处理信息的功能; 黄帽子 黄色是顶乐观的帽子。代表与逻辑相符合的正面观点。乐观帽, 识别事物的积极因素的功能; 黑帽子 黑色是阴沉的颜色。意味着警示与批判。谨慎帽, 发现事物的消极因素的功能; 红帽子 红色是情感的色彩。代表感觉、直觉和预感。情感帽, 形成观点和感觉的功能; 绿帽子 绿色是春天的色彩。是创意的颜色。创造力之帽, 创造解决问题的方法和思路的功能; 蓝帽子 蓝色是天空的颜色,笼罩四野。控制着事物的整个过程。指挥帽, 指挥其它帽子,管理整个思维进程. 六顶思考帽代表的六种思维角色,几乎涵盖了思维的整个过程,既可以有效地支持个人的行为,也可以支持团体讨论中的互相激发。 一个典型的六顶思考帽团队在实际中的应用步骤: 1、陈述问题事实(白帽) 2、提出如何解决问题的建议(绿帽) 3、评估建议的优缺点:列举优点(黄帽);列举缺点(黑帽) 4、对各项选择方案进行直觉判断(红帽) 5、总结陈述,得出方案(蓝帽) 来源:http://wiki.mbalib.com/wiki/%E... |
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六顶思考帽概念图 来源:http://wiki.mbalib.com/wiki/%E...
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《六双行动鞋》---新华出版社 爱德华‧狄波诺(Edward de Bono)还提出「六双行动鞋」。六双行动鞋是教我们在行动之前,必须先认清在这样的情形下,应该采取何种有效的行动方式。
在「思考(帽子)+行动(鞋子)=决策」的方程式中,帽子代表思考,鞋子意味行动,由帽子做出的计画,交由鞋子来执行。不同型式与颜色的鞋子代表不同的行动方式,而行动方式则需依情势而定。此外,帽子一次只能戴一顶,而鞋子一次可以穿一双,意即行动方案可以混合使用,决策者可视情况搭配不同的行动组合,让行动更有弹性。 深蓝海军鞋:深蓝色通常被广泛做为制服的颜色,而海军则常有常规与形式化的演练,深蓝海军鞋代表依循常规或标准流程来做事;例如:机长必须按照一定程序起飞或降落。 灰色运动鞋:灰色是中性色,而运动鞋则是舒适休闲的鞋子。灰色运动鞋代表情况还不明朗时,决策者应避免妄下断语,而是以中立、低调、休闲的态度来调查与搜集证据。例如:若企业欲进入某个市场前,必须先搜集目前市场上之相关信息,而非一头栽入。 粉红色拖鞋:粉红色是柔和与安定的颜色,而拖鞋则是宁静、放松的家居鞋。粉红色拖鞋代表同情与关怀,以将心比心的态度来对待他人,强调「人」的重要性。例如:客服人员以爱心、耐心、同理心来解决顾客所抱怨的问题。 咖啡色便鞋:咖啡色是代表脚踏实地的颜色,而便鞋则是耐穿的鞋款。咖啡色便鞋重视灵活与创造力,强调实用主义,以简单、务实、有效为原则。例如:决策者将规则放置一旁,随时掌握事情发展的动态,当情势改变时,有足够的能力得以随机应变。 橘色橡胶鞋:橘色是警告、危险的颜色,而橡胶鞋则是消防人员所穿的鞋子,橘色橡胶鞋代表在危险状况之下必须立即采取的应变措施。例如:当危及民众生命与伤害企业信誉的事件发生时,企业应立即从容评估风险,快速掌握危险因子,迅速做出合理的决策,而非拖泥带水,让情况更糟。 紫色马靴:传统上,紫色是皇族、权威的颜色,而马靴则是上流社会的穿著,紫色马靴代表得以行使权限的人(或单位),在被赋予职责下,可以去做其它时候无法采取的行为。在此模式下行动时,其行事的准则不同于个人,且其行为必须前后一致,不可率性任为。 |
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六双行动鞋概念图 来源:曲志男的博客 思维导图http://qzn197.folo.cn/user1/27...
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