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第二章2.1.1定位信息需求
  信息需求包括所需要的信息和要求，表现在3个方面：一是信息的时间范围；二是信息的地域范围；三是信息的内容范围。
2.1.4评价信息
  评价信息是有效获取信息的一个非常重要的步骤。它直接涉及信息获取的效益。评价的依据是先前确定的信息需求。在进行复杂的信息获取的时候，我们往往需要综合利用多种信息来源和信息获取方法。
2.2.1搜索引擎
  搜索引擎指用于因特网信息查找的网络工具。